Стратегия развития бизнеса EBC*L (b)

Второй уровень курса EBC*L . Два тематических блока — «Бизнес-планирование» и «Маркетинг», — дают инструменты развития успешного бизнеса.

Курс создан для:
— специалистов департаментов маркетинга и продаж, поставок и сбыта, стратегического развития и коммерческой деятельности;
— страховых и туристических агентов, финансовых аналитиков и консультантов;
— руководителей структурных подразделений в компаниях любой сферы деятельности;
— директоров и собственников малого и среднего бизнеса, частных предпринимателей..
Требует опыта работы и базовой подготовки (например, уровня А программы EBC*L)
В зависимости от опыта и знаний можно выбрать обучение в группе или самоподготовку.

Учебный курс «Стратегия развития бизнеса» отлично адаптируется под требования корпоративного обучения.

Продолжительность обучения: 3 дня (30 академчасов)

Экзамен: тест и практические задания. Сдается 2 экзамена – бизнес-планирование и маркетинг. Необходимо набрать не менее 60 баллов из 80 возможных по каждому экзамену.

Учебные материалы: печатные учебные пособия с теорией и практикой, презентационные материалы, дополнительная информация в электронном виде

Язык: обучение в группе на русском языке, язык экзамена и самоподготовки по выбору (русский, английский, немецкий).

Стоимость (без НДС):

• 4500 грн обучение и экзамен,
• 3000 грн обучение без экзамена
• 2500 грн самоподготовка, учебники и экзамен
• 2000 грн  экзамен 

Образец типового экзамена по уровню В

Программа курса «Стратегия развития бизнеса EBC*L(b)»

Модуль 1. Бизнес-планирование

По завершению модуля Вы сможете:

• Объяснить цели и структуру бизнес-плана,
• Составить бизнес-план развития предприятия.

1. Цели, содержание и структура бизнес-плана

• Объяснить цели составления бизнес-плана,
• Определить круг лиц, для кого составлен бизнес-план
• Знать структуру бизнес-плана,
• Знать основные критерии оценки бизнес-плана – «критерии успеха»
• Объяснить Трудности ограничения планирования

2. Инструменты анализа и планирования

• Объяснить анализ сильных/слабых сторон,
• Объяснить анализ возможностей/угроз,
• Изучить SWOT-анализ,
• Изучить Анализ сценариев
• Изучить Портфельный анализ
• Изучить анализ жизненного цикла
• Изучить ABC анализ
• Объяснить термин «техника творчества» и «мозговой штурм».

3. Планирование проекта

• Объяснить цели и структуру плана проекта
• Знать постановку целей
• Знать планирование ресурсов
• Дать определение термина «Команда по выполнению проектов»
• Знать планирование реализации проекта
• Уметь предоставить план проекта
• Определит причины провала проектов

4. Анализ компании

• Дать определение терминов «бизнес-идея», «цели и ценности компании»
• Знать структуру компании, определить цели заинтересованных лиц
• Анализировать отрасль компании: тенденции, характеристики отрасли
• Анализировать конкуренцию.

Модуль 2. Маркетинг и продажи

По завершению модуля Вы сможете:

• определить, кто именно является клиентом Вашей компании, и в чем состоит ценность Вашего покупательского предложения для него;
• применять различные инструменты маркетинга для создания продукта или услуги, позволяющей максимально эффективно решить проблему клиента или сделать его более успешным.

1. Основы маркетинга

• Объяснить цели и инструменты маркетинга
• Объяснить «внутренний» и «внешний» маркетинг
• Объяснить «Самомаркетинг»
• Уметь составить «Маркетинговый план»

2. Клиенты

• Объяснить мотивы и потребности покупателя
• Знать поведение клиента и процесс принятия решения
• Дать определение термину «когнитивный диссонанс»,
• Уметь сегментировать клиентов
• Дать определение термину CRM (Customer relation management)

3. Исследование рынка

• Определить цели и критерии исследования рынка
• Знать этапы исследования рынка
• Объяснить термин «первичное» и «вторичное» исследование рынка
• Определить источники ошибок при проведении исследования
• Объяснить факторы анализа конкурентов

4. Товарная политика

• Объяснить стратегии товарной политики
• Объяснить политику в плане ассортимента

5. Ценовая политика

• Знать основные условия ценовой политики предприятия
• Объяснить термин «сигнальная функция цены»
• Понимать термин «ценовая эластичность спроса»
• Знать стратегии ценообразования

6. Политика условий

• Объяснить термин «политика условий», знать основные инструменты этой политики.
• Объяснить термин «Скидка за сокращение срока оплаты»
• Объяснить термин «Штрафной процент за задержку платежа»
• Знать основные условия оплаты

7. Политика распространения

• Объяснить термины «Прямая» и «Непрямая» продажа
• Объяснить основные преимущества и недостатки прямой и непрямой продажи,
• Дать определение термину «Франчайзинг»

8. Политика коммуникаций

• Дать определение термину «Политика коммуникаций»
• Дать определение термину «Имидж корпорации» и привести несколько примеров
• Дать определение терминам «Бренд», «Логотип» и «Слоган»
• Объяснить термин «Корпоративный дизайн»
• Объяснить термин «Корпоративная лексика»

9. Реклама

• Знать постановку целей и определение бюджета рекламы
• Знать и уметь определять основные шаги рекламной кампании
• Определение рекламного бюджета,
• Выбор инструментов и средств рекламы
• Определить оценку успеха продвижения
• Определять «Психологию рекламы»
• Знать основные стратегии рекламного бизнеса
• Определить «Критику рекламы»

10. Специфические методы и инструменты политики коммуникаций

• Знать прямой почтовый маркетинг,
• Знать основные правила дизайн прямых почтовых сообщений и типовые ошибки
• Дать определение «Формуле AIDA»
• Знать Телемаркетинг, центры телефонного обслуживания
• Дать определение терминам «Событийный маркетинг», « Связи с общественностью», «Спонсорство»
• Знать основные способы рекламы в Интернет и он-лайн,
• Определить термин «мерчендайзинг»

11. Основы успеха продаж

• Определить продажи как ежедневный бизнес-процесс
• Изучить этику продаж, построение доверия
• Дать определение термина «подход выиграть-выиграть»
• Знать критерии «Успешного продавца»

12. Этапы процесса коммуникаций при продаже

• Определить подготовку к процессу коммуникаций
• Определить открытие, изучение потребностей клиента, представление и аргументация, завершение
• Продажа корпоративным клиентам
• Знать определение термина «корпоративные продажи»
• Определить основных участников корпоративных продаж

Модуль 3 – 5. Инвестиции, Финансовое планирование (бюджетирование), Финансирование

По завершению модуля Вы сможете:

• применять инструменты финансового планирования и составлять бюджет фирмы;
• разобраться в основах постановки системы бюджетирования на предприятии.

Инвестиции.

1. Анализ инвестиций

• Дать определение термина «анализ инвестиций»
• Знать методы инвестиционного анализа
• Определить точку безубыточности
• Уметь рассчитать период окупаемости
• Определить выручку в точке безубыточности
• Уметь сравнивать затраты: при приобретении нового оборудования, на проекты замены старого оборудования
• Дать определение термина «сравнение прибыли»
• Определить рентабельность инвестиций (ROI), анализ доходности инвестиций
• Определить статические и динамические методы инвестиционного анализа
• Дать определение термина: «инвестиционный анализ – исходные данные»
• Определить ограничения, свойственные инвестиционному анализу
• Определить упущенную выгоду

Финансовое планирование (Бюджетирование).

1. Основы финансового планирования

•  Определить различие финансового и управленческого учета

2. Инструменты финансового планирования

• Определить бюджетный отчет о прибылях и убытках
• Определить бюджет движения денежных средств
• Определить бюджетный баланс
• Определить ключевые финансовые показатели
• Знать Цикл управления предприятием
• Определить последовательность составления бюджетов компании

3. Постановка системы бюджетирования на предприятии

• Определить технологию постановки системы бюджетирования
• Знать разработку стандарта бюджетирования

Финансирование.

1. Финансирование

• Знать финансирование собственным капиталом: новые акции, венчурный капитал
• Знать финансирование заемным капиталом: банковский кредит, овердрафт, кредит поставщика, лизинг, облигации, факторинг